Wie zu kaufen?
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Wie kann ich mich registrieren?
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“ in der oberen schwarzen Leiste. Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse hinzu und das Passwort wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Was kann ich tun, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie auf die Schaltfläche ‚Login‘ in der oberen schwarzen Leiste. In diesem Bereich befindet sich ein Link ‚Passwort vergessen?‘. Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse hinzu und klicken Sie auf die Schaltfläche ‚Passwort zurücksetzen‘, um Sie durch den notwendigen Prozess zu führen.
Wie kann ich meine Daten nach der Registrierung ändern?
Von der Seite ‚Mein Konto‘ aus haben Sie Zugriff auf alle Ihre Daten unter ‚Kontodetails‘.
Welche Vorteile habe ich durch die Registrierung?
Sie erhalten spezielle Rabatte und Informationen über schnelle Lieferzeiten.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Zusammen mit den Produkten erhalten Sie eine Rechnung von unserem Sales Manager.
Ist eine Versicherung für alle Sendungen im Preis inbegriffen?
Ja. Wir haben eine Versicherung für alle Sendungen.
Kann ich die Sendung verfolgen?
Wenn Sie im Bereich ‚Mein Konto‘ auf ‚Bestellungen‘ klicken, können Sie jederzeit den Status der Sendung vom Versand bis zum Erhalt einsehen.
Kontakt für Rücksendungen und Reparaturen?
E-mail: [email protected] oder Live Chat
Wann ist eine Rücksendung/Reparatur zu bearbeiten?
Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, können Sie eine Erstattung oder einen Ersatz anfordern.
Rückgabe-/Reparaturzeit?
Sie haben 7 Tage ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz anzufordern.
Wie wird die Rückerstattung oder der Ersatz abgewickelt?
1. Senden Sie die Anfrage für die Rückerstattung oder den Ersatz an [email protected].
2. Warten Sie auf den Erhalt der Bestätigung.
3. Senden Sie das Produkt an die in der Bestätigung angegebene Adresse.
4. Sobald wir das Produkt erhalten haben, wird unser technischer Service es überprüfen und die Rückerstattung oder den Ersatz unter Anwendung der allgemeinen Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen, die mit Ihrer Bestellung verbunden sind, vornehmen.
Was muss ich für den Ersatz bezahlen?
Für Reparaturen innerhalb der Garantiezeit: Verpackungskosten, Versandkosten zu unserem Lager, Versandkosten an die Adresse des Kunden.
Bei Reparaturen außerhalb der Garantiezeit: Verpackungskosten, Versandkosten zu unserem Lager, Nachsendekosten an die Adresse des Kunden.
Wie lange ist die Garantiezeit für Produkte?
Die gleiche Garantiezeit, die ihre jeweiligen Hersteller aufgrund von Material- und Herstellungsfehlern gewähren. Diese Fristen liegen zwischen 6 und 36 Monaten und werden in den Bedingungen genannt. Defekte, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Handhabung verursacht werden, fallen nicht unter die Garantie.
Wie erhalte ich Typprüfungen ?
Zusammen mit der Rechnung erhalten Sie Typprüfungen von unserem Sales Manager auf Anfrage.